RECOMENDACIONES DE USO

RECOMENDACIONES DE USO, CUIDADO Y LIMPIEZA

Estas sencillas pautas te ayudarán a que tus prendas y accesorios duren mucho más tiempo. Su apariencia y durabilidad dependen directamente del uso y cuidado diario que les des.

1. Cuidados Básicos

  • Para la ropa: Evita el roce continuo con superficies ásperas o velcros que puedan generar motas o rasgar la tela.
  • Para los lentes de sol: Nunca los pongas sobre la mesa con los cristales hacia abajo. Guárdalos siempre en su estuche y evita dejarlos expuestos a calor extremo (como en el tablero del carro).
  • Para joyas, pines y accesorios:
    • Aléjalos del agua: Retíralos antes de bañarte, nadar o hacer ejercicio intenso.
    • Cero químicos: No apliques perfumes, cremas, alcohol o lociones directamente sobre las piezas.
    • A la hora de dormir: Quítate siempre tus accesorios antes de acostarte. El peso de tu cuerpo puede deformar los metales o reventar las cadenas.
    • No los jales: Quítate las prendas, collares y pulseras con suavidad para evitar reventar cordones o costuras.

2. Guía de Limpieza

  • Ropa: Revisa siempre la etiqueta antes de lavar. Separa por colores, evita usar blanqueadores fuertes y, si es posible, seca a la sombra para que los colores no pierdan intensidad.
  • Lentes de sol: Límpialos únicamente con su paño de microfibra o con agua y jabón neutro. Nunca los limpies en seco con la camisa o toallas, ya que el polvo acumulado rayará los cristales.
  • Pines, Zamak y Rodio: Límpialos suavemente con un paño seco o apenas húmedo. Nunca uses limpiadores abrasivos.
  • Acero Inoxidable: Usa un paño suave con jabón líquido neutro y sécalos perfectamente.
  • Plata 925 y Oro Laminado (Limpieza obligatoria): Es completamente normal que la Plata 925 pueda oscurecerse al contacto con el pH de tu piel, el sudor o el ambiente. Esto es una reacción natural y no un defecto. Antes de solicitar una garantía por cambio de tono, debes seguir estos pasos:
    1. Lava la joya con agua tibia y jabón líquido, frotando suavemente con un trapo hasta devolverle el brillo y color. Sécala muy bien.
    2. Si la joya sigue oscura, debes limpiarla utilizando un líquido limpiador profesional especial para joyas de plata u oro.
    3. Si después de usar el líquido especial la joya no recupera su color, contáctanos para iniciar el proceso de revisión por garantía.

3. Responsabilidad

Si los artículos sufren daños por no seguir estas recomendaciones, por un mal lavado evidente (prendas encogidas o decoloradas), exposición a químicos, o por mal manejo (tirones, golpes o cristales rayados), la garantía quedará anulada y no podremos ofrecerte un cambio o reembolso.

4. Atención y Asesoría

Si tienes dudas sobre cómo cuidar o limpiar tus artículos, ¡escríbenos! Te atendemos de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. (Hora Colombia).

Última Actualización: Mayo de 2026.